京东这两年都干了什么

　　这一次调整，可以说时对京东向积型组织的进一步大改。

　　礼品80：2018年1月31日，京东市值达到了巅峰的733.34亿美元，不过由于全球市场疲软，中概股公司市值一度下跌，雪上加霜的是，2018年8月京东（38.510，+0.29%）迎来了另一个打击——长达114天的明州事件。整整一年，京东的市值狂跌400亿美元，低谷时市值甚至空包单号下探到了277.97亿美元。

　　而在基层员工层面，京东物流取消了基层物流小哥的底薪并增加快递收件任务，将揽件计入绩效，既实现对18万京东物流员工的成本管控，也通过市场饱和式竞争提升物流竞争力。

　　举例来说，京东物流在这次疫情期间出了不少力，但是如果是两年前的京东，是做不到这一点的，因为其物流体系还没有现在这么完善，甚至在很长时间里京东物流都处于亏损状态，是刘强东的一再坚持，才让其坚持到现在，成为了京东的一大顶梁柱。

　　礼品80：而京东物流，只是京东数次组织变革中重要的一次，京东能够在经受2018年的打击之后迅速地调整恢复，是因为其稳步将2017年就启动的组织变革落实了下来。

　　京东成立于1998年，那时京东规模还小，谈不上什么完善的组织结构，但是随着京东2004年开始涉足电子商务领域，并在随后上线了京东商城，到2009年自建物流公司，业务越来越复杂，规模也随之日益扩大，组织结构调整成为当务之急。

　　相比于年初的调整，这快递单号购买一次的调整将原有的三大事业群拆分到前台和中台业务中，且定位社交化电商的拼购业务和无界零售7fresh被放在前台，可以看出京东对社交电商和下沉市场领域的重视，毕竟拼多多就是通过下沉市场一度超越京东的。

　　中台指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能，其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化3毛礼品网批量下单京东商城的3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台、数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等归属到中台。

　　2019年4月12日，刘强东朋友圈发文称，“京东最近四、五年没有实施末位淘汰制了！人员急剧膨胀，发号施令的人愈来愈多，干活的人愈来愈少，混日子的人更是快速增多！这样下去，京东注定没有希望！公司只会逐渐被市场无情淘汰！”京东恢复实施末位淘汰制，宣布淘汰末位10%的高管，在高管层面开始施压。

　　具体来说，前台指离客户最近、最理解和洞察客户需求和行为、最终实现和提升客户价值的职能，京东商城的平台运营业务部、拼购业务部、7 Fresh事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部等归属到前台。

　　在此次组织架构调整后，京东各事业部的汇报条线也有所变化。此前，三大事业群总裁升任京东集团高级副总裁，三人直接向刘强东汇报，而这次调整后，多个事业群负责人均向京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷汇报。

　　仅仅说这些数字，你可能觉得这只是股市的日常，但是如果你知道，京东的市值曾经瞬间蒸发了400亿美元，可能就不这么觉得了。

　　五、2019年，京东的破釜沉舟

　　在完成了组织结构的大改后，京东还着重加强了对下沉市场的关注，于2019年5月与微信续约，并在年底上线其拼购APP京喜

　　后台指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能哪个礼品网比较，其核心能力是专业化、服务意识与能力，主要为中前台提供保障和专业化支持。

　　刘强东个人的生活我们不谈论，让我们感兴趣的是，只用了两年时间，京东的市值成功复苏，甚至有重回巅峰的趋势，京东究竟做了什么？

　　回顾一下京东2019年前三个季度净收入，其同比增速分别为20.9%、22.9%、28.7%，除了利润，用户、业务、快递单号购买效率都在增长。而这些增长里，京东商城的贡献功不可没，京东在2019年终于击败了其“水逆”，重回正轨。

　　京东的组织架构调整和一系列相关举措在2019年看到了成效，2019年11月15日，京东集团发布第三季度财报，财报显示，京东第三季度净收入达到1348亿元人民币，同比增长达到28.7%，大幅高于市场预期。在用户数据上，2019年第三季度拼多多空包网，京东超过70%的新用户来自低线城市，可以看到其下沉市场战略见到了成效，京喜进入社交电商圈子还为时不晚。

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