白湧,数字角度互联网技术究竟面临什么挑战

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我们要面对非常多的不同平台和设备商数以万计,甚至数以千万计的设备。我们还要定位客户处在什么状态,是马上买我的客户,还是竞争对手的客户,不同客户要给不同的信息。这里还有非常复杂的问题,就是没有定式。过去很多时候通过计算机,通过很多复杂的信息系统解决问题的时候,我们可以制造一个公式。我们努力的方面是什么?就是新的能力,就是机器学习的模式。去年大家都看过阿尔法狗和围棋选手比赛。他跟我们人类十年前跟芬兰下国际象棋是一样的,你没办法告诉计算机一步步怎么走,这是人类历史上非常大的进步,机器可以学习,学习规则,在动态环节里面对无限量的数据自己去矛盾。我今天很高兴的是在智能方面有强大的突破,而且帮助你们很好找到我们的商业,找到我们商业产品的机会。Google大中华区渠道事业部总经理白湧温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。以下是演讲实录:白湧:尊敬各位领导,各位嘉宾,非常荣幸有机会再次来到成都跟大家做分享。消费者互联网行为阶段里面我们也发现,消费整个环节中,无论是B2B买家还是B2C厂家,所以我们要给消费者更明确的定义,更明确定义才会有更多的信息。还有的客户是看到东西就马上买,这是需要转化的客户。 有的客户要了解,可能3-4个月要买东西,这可能就是潜在客户。可能有的空包代发客户更喜欢竞争对手的产品,就是竞势的客户。所有的客户今天是可以用数字技术一个个识别出来,我们要用他们最喜欢的媒体形式,最喜欢的上网设备把信息传给他,这是今天我们要面临的非常复杂的问题。数据庞大量几乎接近于无限,可能数千万数万亿的数据。我们在互联网上真正要帮助我们的企业要找到一个巴西的客户,找到一个俄罗斯的客户,我们要在后面处理的数据是非常庞大的。空包网排名 非常幸运的是在过去的几年时间里,我们人类有了超前的进步。这三个元素造成我们有强大的学习和解决复杂问题的能力。第一个有了非常强大的计算能力,每18个月就几乎翻一位,神经算法可以让机器知道我们的诉求,围棋才开始,但是展示出来的知会从来没有看到,人类有物理的局限,不可能记住那么多数据,也不可能把所有信息连在一起,也不可能在几毫秒里做判断,但是机器可以,我们要学习驾驭更复杂的数据。打造个性化广告为潜在客户量身定制广告内容。如果这个客户要去海滩,我就要有针对性做潜泳设备。做过互联网都有这样的体会,我们竞争非常激烈,要在网上开发出有效的客户非常难。如果我们不去用这些技术,同样你今天做了互联网也会被淘汰。技术进步非常快,我们也希望不断跟大家分享,把技术应用到现实的互联网营销里去。我们带给消费者和企业的能力是什么呢?强大的数据引擎,在毫秒内帮你分析7千万数据信号,就能解决前面3个非常复杂的问题,可以很好识别客户意愿,不同的状态下面,无论是马上能转化的客户,还是未来的客户,还是竞争对手的客户,我们都能动态调整快递产品信息,传递竞争信息,可以让客户选择你的商品。我们还有一些数据,就像围棋棋谱一样,他会带给更多的智慧。我们都融合起来就带来了基于互联网的解决方案,如果每家企业可以很好应用技术的话,你们的前景,你们的空间是非常大的。举几个例子。在数字互联网营销技术里面,我们开始有了自动的竞价系统,用过谷歌产品的人,过去你们可能说,在做互联网宣传的时候出价怎么定,出的高浪费钱,出的低找不到客户,今天有了智能定价系统解决你的方法。有一些客户喜欢竞争对手,有一些客户是要考虑下一个商品要买什么,也有客户是为一年后做计划。不同的客户某一个时间点和所处意愿怎么能识别它呢?我们有了自动创意系统,我们有强大的数据和受众的实时分析,这些技术我们今天丢能实现。据悉,2018全球跨境电商·成都大会以“产业升维 贸易重构”为主题,由电子交易技术国家工程实验室、成都市商务委员会指导,中国(四川)自由贸易试验区成都管理委员会、成都海关、国家外汇管理局四川省分局、成都市国税局支持,亿邦动力主办、成都市跨境电子商务协会承办。发包客 举两个例子,在很多互联网宣传里面有一个技术展示广告,也就是说在很多网站里面可以展示成都产品的信息。比如说摩托车配件和汽车配件,国际上有很多网站专门是建造这些专门的产品,过去我们要面对很复杂快递单号购买的互联网环境,当人们用手机、平板空包、电脑上他们的网站,寻找配件的时候,我们很难识别客户处于什么状态,是不是中国的传统,心理价位到底是什么,是不是刚刚买过,是为未来库存做准备,还是马上就要买产品。通过技术可以让你非常快的,只要你输出KPI就可以自动实现技术。还有一个典型的例子UAC,玩过的可能也可以。如果大家注意到数据可能会注意到一个不争的事实,你今天做的网站,宣传的产品,有70-80%人第一次接触你的东西是在手机上上去,手机上的感受不一样,屏幕变小了,同时客户的期望值是移动网站,或者是你的APP打开要绝对快,我们曾经做过一个测算,如果你的移动网站或者是APP打开时间大于1秒钟,70%的客户会把你的APP删掉,永远不访问你的网站。在使用互联网的今天,人们对速度的期望值大大提高。

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