平台治理是阿里巴巴的生命线,阿里张勇,拼多多空包代发网

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“我们需要把这些经济学家、社会学家的很多知识经验能力跟小二的知识经验能力结合在一起,真正站在经济机制设计的角度,站在一个实体经济的经济架构的角度去规划我们的工作,规划这个市场机制,而快递不是大家只是把目光着眼于打和防。”张勇表示,阿里巴巴的优势就是透明,透明的本质是数据,阿里的平台治理需要大数据去驱动。“因为有数据才透明,所有经济行为都被数字化,用好这样数字化的经济行为,带来的机会能够让我们的平台治理工作真正被大数据驱动。”机会永远会更多,我们会有各种各样的机会,但是我们只有把自己做扎实、把用户体验做好,把我们的生态做得更健康,才能够繁荣。一个繁荣的生态,首先肯定是一个健康的生态,我们过去做的事情,我们过去一年发生的很多变化,都是在这个过程当中发生的。4月14日消息,阿里CEO张勇发表演讲,详细地对平台治理做了说明,他强调,平台治理是阿里巴巴的生命线。以下为张勇演讲全文:在平台治理工作上,我们怎么样能够平台治理数据化,大家都知道我们面临五亿消费者,近千万的卖家,更不要说各种样的角色,服务商、合作伙伴、物流公司、快递公司,所有的角色构成了这个经济体纷繁复杂的众生相。这里面我们用手工做事情是做不完的,也做不了的,只有用好我们的数据、用好我们这个透明的实体经济的最大优势,就是“透明”,透明是什么?数据,因为有数据才透明,所有经济行为都被数字化,用好这样数字化的经济行为,带来的机会能够让我们的平台治理工作真正被大数据驱动。首先对于阿里巴巴集团来讲,整个平台治理其实是一个新的业务单元,从去年Jessie(郑俊芳)到平台治理以后,这是一个新的业务单元,承担的职责和使命无比崇高,也非常艰巨。阿里巴巴从原来的一个交易平台,已经发展成为几万亿规模的、全世界独一无二的经济体。你说网上经济体,不太合适,展现的形式在网上,但是经济体背后其实都是实体经济。上次在和省工商局的会上,我说了一句话,我说阿里巴巴经济体是一个全透明的、实打实的经济体,我们不但是实体经济,而且我们比它更进一步有一个优势,就是“全透明”。当然也因为这个全透明,也带来很多问题、很多挑战,包括更可视化,经济体特有的问题,也都更容易表现出来,这是当时我们成立平台治理部的原因。正因为这个考虑,所以我们在前不久真正把整个平台治理的国内部分工作和全球的工作,在国际部分的工作,能够真正变成一个整体去考虑、一个整体去实施,这是大家在这样一个新的格局上,获得更好的发展空间,同时把很多事情做出实效来,同时把实效变成声音,能够传遍中国,也传遍全世界,让所有人能看到阿里在平台治理上的成果,和我们的决心、和我们的措施,这是我们过去一段时间发生这个变化的一个非常重要的工作。其实做这个工作很难,大家都知道,在阿里这样一个年轻的平台上面,我们的业务机会非常多,我们有层出不穷的创新点子,有各种各样的Idea,我们都愿意去尝试,每个人都希望站在聚光灯下,做双11,做什么东西。我想告诉大家,最重要的事情,今天阿里巴巴集团有一群像大家这样坚持的同事,我们愿意默默地做一件事情,并且坚持把它做好,这是我们能够发展的基本原因。张勇称,平台治理要做的事情是真正去研究整个市场机制,不是在事后去打,而是让机制能够惩恶扬善。在这个过程当中,作为全透明的、实打实的经济体,我们面临的挑战也是前所未有的,在座的各位小二,我们做的很多事情是没有参照物的,大家非常了不起,大家在做一个真正的经济体治理工作。这个工作是我们这么一群人在做,一眼望去非常年轻的团队,大家面对着每天的工作、每天的挑战、各种挠头的问题,都很正常。为什么?你只要做这几件事情就可以了,肯定没有。所有事情都是我们来创造,我们必须懂得这个经济体的运行规律,在这里找到关键点,去发展我们的策略空包网360,去执行。这是我们这个团队了不快递空包起的所在,也是对大家更高要求的所在,因为世界上本没有路,平台治理这个事,世上本没有路,全世界没有什么专门的平台治理团队,今天路在我们脚下,我们走出来了,就有路了。我们去年刚开了一些空间,原本模糊的东西开始成形。但是我想未来一年,随着内部外部形势的变化,整个互联网生态的变化,互联网生态和商业的全面结合,更全面的商业互联网化。整个阿里巴巴经济体的发展、网上生态的发展会给大家带来更多的挑战,很多的问题需要动态解决。我们怎么样用好我们的数据、用好我们的技术,不是做一个平面的互联网、一个桌面的攻防,而是真正深入到用产业链的视角,真正抓到问题的本原。我想无论假货也好、无论炒信也好、知识产权保护也好,所有问题都不是说互联网只是一面镜子,把这个问题给照出来了,因为我们是透明的。但是问题发生的原点,谁都知道,是在线下,如果没有人生产假货,怎么可能有人销售假货,如果没有规模制的、成百上千的、有组织进行的行为,怎么可能出现所谓炒信、所谓刷单,各种各样的行为,商家怎么会碰到这样的问题,我们怎么会看到这样的现象。只有利用大数据、利用我们的技术,才能使我们的经验知识能够被沉淀到这样一种运作当中,我们才有办法靠我们坐在小会堂里的这些人做到。当然我们还有更多相关的团队、技术团队,在对面园区的各个角落,即使把我们园区一万多人加在一起,也不够去运行这么一个经济体的,只有靠技术、只有靠数据,这是我对大家的第二个期望。这个上面,对整个生态的健康发展是长治久安的基石工作,今天我们的生态已经从原来只考虑买家、卖家,变成多种经济角色,在这个生态里面共同合作,发生各种各样的经济行为,共同面对消费者,这样多元的生态。过去一年,作为一个消费者,我的体验有明显改变,但是毫无疑问平台治理团队做了很多扎实工作以后,我认为也是非常重要的一个客户就是权利人,怎么能够变得更好,我们平台的设计,我们跟权利人沟通的路径、接口、平台、服务措施和流程,怎么样更优化,能够把我们实实在在做的工作,让权利人能够享受到,能够让他们体验到,这是我看到我们能够立竿见影做到的事情。今天也是难得的机会,我借这个机会跟大家讲讲我对大家的期望,简单归纳几点:什么叫生态?生态里面存在多个经济角色,每个角色都有它的经济利益,每个角色都互相在发生经济行为。我们这个团队怎么样在这边,第一方面能除恶,第二方面能扬善,这是我们今天平台治理工作面对的局面,和我们必须要做到的集团对大家的要求。在过去一年,大家做了非常多的、扎扎实实的工作。我的体感是,过去一年,我们平台整个消费者体验、感知度都在发生明显变化,大家都关心的平台上多年的问题都在明显好转,这里跟我们平台治理团队过去一年扎扎实实的工作是分不开的,在这里特别代表集团对所有平台治理小二过去一年的贡献表示感谢,谢谢大家。第二,我们集团其它相关团队都一起来参加平台治理的Kick Off,平台治理的工作,必须平台治理团队能够联动到集团相关团队,我们的共享、我们的搜索、我们的客服、我们的PR、我们的商品管理,各个方面的团队都能够进行联动,能够完成这个工作,因为它绝对不是一个团队的事情。京东便宜空包:我们在网上做得太久了,我们看到的情况都是一个网店在发生什么,都是一个ID在发生什么,但是都不是,都是实实在在的人发生什么。更何况他们发生的行为,只是在互联网这张皮背后的冰山一角,我们怎么样利用大数据能够追踪、能够挖掘真正背后人的行为,从他线上的行为联系到他整个产业的行为,很多黑色产业、灰色产业,也是产业链,也是大数据,他们利用这个的能力也很强。所代发空包有平台治理部的小二们,大家下午好。我觉得这个地方挺好,很聚气、校园,本来大家都是年轻的团队,用很好的机会回到校园,到一个小会堂,能够聚一下,开我们今年的年会。一进入会场就能感觉到大家的朝气、大家的力量。我们说聚变,就是要把生态体系的各个合作伙伴、各个生态聚到一起,首先我们团队要聚在一起,我们集团内部的各个团队力量要聚在一起。非常好,我们的相关团队,平时是在非常紧张的工作,今天难得一个下午能够聚在一起,能把未来一个财年平台治理新的方向、策略,在聚变这两个字下面,把它阐述清楚,让大家形成一个清楚的大图,非常重要。

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