商家应该注意哪些淘宝店铺运营技巧 血亏500万 空包网快递

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在肖寒的理解中,电商运营能够为店铺带来自然流量和活动流量。在次度男装的日常运营中,提升流量的方式以平台工具为主,主要以直通车和钻展的投放为主。而次度男装在产品运营中,存在明显欠缺。例如,店铺首页和产品详情页仅对货品做货架式的展现,商品高品质、低溢价的信息并未在详情页中做出描述,无法激发消费者购买欲望。不懂核算投入产出比的肖寒,每月投入运营费用约为6-10万。然而,这样的投入并没有为店铺带来直接的流量提升。苦于找不到合适的运营,她一度将销量还不错的店铺外包,等收回来时,她坦言“已经很难挽救了”。“越来越没有信心,于是开始换运营人员,一度怀疑运营有问题,甚至把运营外包出去半年,结果越做越差。” 运营是令肖寒最为头疼的环节。设计师出身的她,对于电商运营曾一窍不通。2013年,从事服装设计师的肖寒决定创业,在天猫自创品牌“次度男装”。店铺年销量为360万,店铺收藏量3.8万,客单价300元,主打高品质、单号网性价比的定制男装。作为一名服装设计师,她熟悉产品生产流程,懂设计,能找到行业资源。她拿着360万起始资金,在一个月内招齐设计师、打版师、样衣工、运营、美工等,紧锣密鼓地筹备起来。肖寒曾为自己算了一笔账:“我是直空包快递接O2C模式,没有中间差价,扣除衣服成本、包装、顺丰包邮,再除去天猫扣点、员工工资,每单保持30元的利润就行。”创业令人兴奋,立马也显现了残酷的一面。肖寒曾预估,用完360万起始资金后便可开始盈利。令人唏嘘的是,创业4年,肖寒前后投入500万,其中300万为融资所得。原因二:产品定位模糊,品类单一快递空包网然而,这样的产品卖点在电商平台比比皆是,已过流量红利期的电商,不再追求低价爆款,在消费升级的大环境下,对产品的要求已经趋同线下品牌。男装消费者的需求通常体现在品牌力和产品品质上,而次度男装既没有线下品牌背书,也没有在产品描述中突出产品品质,或与同类型产品不同的特点。起初,次度男装的产品结构齐全,这造成了备货压力。肖寒的做法是,主推款备现货,次推款让打版师卖一件做一件。但对产品款式的要求和销量的下降,依旧带来360多万的库存。肖寒试图将次度打造为设计师品牌,产品是她最有信心的部分。据她介绍,次度代发空包男装有自己的设计团队,每个单品都坚持原创,合作的工厂拥有20年大牌代加工经验,并与国内某一线品牌使用同质量面料。肖寒强调次度男装在产品上注重生产工艺、品牌设计,又具有性价比。从店铺信息看,用户的产品评价多为正面,复购率10%左右,她对此还算满意。令人印象深刻的是,肖寒在创业期间,前后投入了500万资金,并一直处于亏损状态。资金紧张是次度男装面临的首要问题。一方面,高额的日常运作成本拖垮了资金链。据肖寒介绍,产品上,次度男装的毛利仅为10%,产品成本超过50%,其中包含7%的库存。根据目前的人员配置,团队每月工资需12万,公司和仓库每月租金水电3万,推广费每月要6-10万,产品成本每月要12万(这也包括库存)。如此下来,每月固定开支达33-35万。原因三:低销量低毛利另一方面,销量迟迟无法得到提升。次度男装的销售能力仅为每个月8到10万,不到成本的一半。2016年双11,次度男装的销售额仅为5万。为此,天下网商新智汇俱乐部联合天猫男装对次度男装做了一次诊断,并得出以下帮助店铺提升的意见:商品运营:打造店铺的品牌概念,提升消费者对该店商品的认知和信任度;商品视觉上需要提升卖点、品质、设计点等细节,通过拍摄和平面展示的技巧,让消费者清晰感知产品想传达的卖点,有价有所值,并区别于同类产品。2、商品开发可拓宽货品品类,尽量不要走单品类爆款模式。空包快递网 随着消费者购物需求的提升,单品类商家走爆款的模式在最近几年逐渐失去竞争优势,低价爆款商品对消费者的吸引力越来越弱,消费者更倾向于品类丰富的品牌商家,或在单品类上有独特设计点的风格商家。同时,店铺丰富度不足则很难增加消费者复购率,可逐渐尝试拓宽产品品类,增加消费者的选择空间。1、店铺定位转型,发空包网360挥独特优势,打造店铺风格或产品特色。

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