Prime_Day大促_亚马逊如何应对旺季物流大考

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为了履行隔天送达的物流承诺,亚马逊不得不在大促日招募大量物流人员,以确保顾客能够尽早拿到包裹。同时,随着亚马逊全球版图的扩张,如何发挥自身物流资源优势,解决海淘客的痛点,也是一大难题。亚马逊Primeday大促至于其它的网络零售商或者电商公司,它们则需要用自己的物流来为潜在的延期做好准备。打开亚马逊网站,我们可以看到所有待售且可在两天之内送达的的商品都已被储存在亚马逊的物流中心。为了确保这一点,第三方物流供应商得及时将商品搬进亚马逊的物流中心,以便它们能尽早被列入亚马逊页面上。而到了销售旺季,比方说像Prime Day,亚马逊就得招募更多的物流货车司机。随着对这些人员需求的上升,快递运费也在不断的上涨。“大多数使用第三方物流的公司都会因为亚马逊的Prime Day受到影响。”一家货运配载公司的客户经理Joshua Main表示,由于亚马逊需要超负荷配送以确保其物流中心的储备,运费是一定会上涨的。而由于亚马逊占用了太多的第三方物流,别的电商就得延迟发货了。而另一家货运代理公司Flexport早在Prime Day之前就搜集了大量第三方物流公司必需的物流相关信息,以便能在活动当天上拿下更多客户。Flexport亚特兰大办事处主管Michael Gallardo表示,Flexpport的客户中有90%会为亚马逊提供快递运输服务,为了压缩运输时间,它们必须调整自己的物流路线,以便确保亚马逊的物流中心能够足够的储备。“Prime Day极有可能导致零担物流(物流术语,指一批托运货物的重量或容积不够装一车的货物,即不够整车运输条件。)的滞后,”Gallardo说,“每当预期需求大涨的时候,延误率就会上升。”因此,对第三方物流公司而言,为Prime Day做准备的最佳方式就是“了解时间表以及定价”。另一个难题是如何快速交付产品。2016年8月,亚马逊一口气租赁了40架飞机,这意味着亚马逊不再局限于依赖第三方物流公司了。这之后,亚马逊还打起了“最后一公里物流”的主意。去年底,亚马逊在英国首次实现了无人机送货,耗时13分钟,给剑桥一名男子送去了亚马逊机顶盒和爆米花。而就在刚刚过去的六月份,亚马逊还提出了一项专利申请,准备打造独设计独特、形似蜂巢的运营中心,让无人机像蜜蜂一样自如停靠取货、进行配送,为市区顾客提供无人机配送服务。以弥补其配送中心位于郊区,不适用无人机配送服务的不足。“支出同比增长的51%来自物流中心,去年下半年增加了23个新仓库。”今年亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示。除了使用第三方物流,亚马逊还疯狂的建设物流基础设施来缓解货物中转和储存的压力。无论是运送到商店、办公室还是家里,亚马逊都在不断的寻找优快递化服务的方式:更多的仓库,以及更快的服务。淘宝空包 譬如,为了推动物流仓库的自动化进程,亚马逊早在2012年空包就收购了一家名为KivaSystems的机器人公司。“机器人在亚马逊物流中心的工作效率相当惊人。”Olsavsky说。Kiva机器人每小时速度达5英里,最多可承载317公斤的货物,非常适合在大型仓库里自动分拣货物、此外,亚马逊还利用大型机械臂来搬动大件商品。根据最新的报道,亚马逊的机器人大军在2017年已达4.5万台之巨。而现在,由于仓库吞吐量过大,仅凭借机器人和机器快递空包手臂远无法解决存放空间的问题。亚马逊又开出了新的脑洞。日前,亚马逊申请了一个在水底建仓库存放包裹的新专利。利用水底仓库能够分行存储的优势,帮助有效利用存储空间。“这并不像想象的那般牵强。”沃里克商学院Mark Skilton接受纽约时报采访时说道,亚马逊正在处理大量包裹形状、大小不能标准化高效处理的项目,这部分目前还需依靠密集的人力来完成。“水下仓库削减了诸多无效步骤,让过程代发空包更简单化。”亚马逊选择大规模建设物流中心,配送环节则全部外包给了第三方物流公司。

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