礼品网：淘宝客服有哪些必做必不能做领跑礼品网的事情

　　2、淘宝客服对于差评要做好解释和回复

　　3、现空包网360在诈骗信息也比较多，淘宝客服要谨防诈骗

　　一般看到商家给出好评的时候，淘宝客服心情也好，所以对于好评的客户回复感谢的话语很正常。比如说非常开心您对我们的信任，从诞生到展翅，经过了无数的蜕变、努力和汗水，也是因为有您的支持，才让我们一路走到了现在，感谢有您空包网的一路陪伴，祝你天天开心~~~

　　很多淘宝客户会觉得既然你都给了差评了，那么再多53礼品网的解释也是多余。其实不是的，你的解释如果对于这位给了差评的客户来说可能帮助不大，可是对于后续想要购买的客户来说可能起到关键的作用。

　　1、淘宝客服对于好评要及时回复感谢

　　所以在消费者对于产品做出评价的时候，不管是好评还是差评都要给予及时的追评，让客户一个好的购物体验。

　　很多客户买了东西之后会发各种诈骗信息的截图，那这个时候淘宝客服就要提醒有浏览到这一栏目的消息的客户，不要相信此类消息哪些礼品网。

　　三不要

　　1、对于买家出现差评的时候空包快递不要采用一些让客户听了不舒服的词汇

　　对于不好的评价要耐心去解释，如果客户都是很不好的态度，那么你要做的就是耐心解释让客快递空包户消气。如果淘宝客服的态度也差，那么客户就会想态度这么差，如果出现售后问题还怎么能解决哦。

　　统一回复显得没有诚意，还有对于客户说的什么内容都不看就统一回复，这就会起到相反的效果了。

　　2、很多淘宝客服为了图方便，采取统一回复的方式

　　3、淘宝客服对于出现差评放置不理

　　一般来说客户不会说对于好评会一直空包代发看下去礼品网订单号，反而是对于差评会多多留意去观看，所以对于出现的差评一定要好好的去解释。

　　比如说感谢您的支持，未能让您购物满意是我们做的还不够好我们表空包快递示很抱歉，宝贝要是不合适或衣服有什么问题都可以联系我们在线客服为您处理哦， 期待您的再次光临! 祝您生活愉快!

淘宝客服必备技巧做好就能提升店铺转化率

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