阿里CCO

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网商君

据苏海波透快递空包露,2019年极客茶叶线上销售额接近2千万,几乎是上一年的两倍。“我们一开始就没把自己定位为传统线下茶叶品牌,电商占我们生意很大比重。”疫情期间,电商抗击市场冲击的能力让苏海波更坚信电商。

去年此时,岳志刚正一头扎在工厂里。新茶订单源源不断,岳志刚通常要从早忙到晚。正常时期,不少茶商仅靠三四月份的春茶订单就能赚得盆满钵满,一年衣食无忧浙空包网;但今年,眼见四月清明将至,春茶旺季迟迟没有开启。

整个康乐茶城有上千家类似一壶茶茶叶的店铺。为了减轻茶商压力,康乐茶城曾免去茶商2月份租金。然而3月初康乐茶城恢复营业至今,门店成交寥寥,大部分茶商的成交记录来自电商和少量经销渠道。不久前,康乐茶城低调上线天猫旗舰店,开辟新渠道寻找方向。

自去年升级为天猫旗舰店后,茶博士店长王浩和玫瑛一直保持着工作上的紧密联系。他对玫瑛最深的印象是“随时随地都能找到她”、“很专业”。平时有问题时,王浩第一个想起的就是玫瑛。

不过,电商生意不是简单地把产品放到天猫平台销售,岳志刚还需空包网360要一段时间准备。

“现在很少有人来买茶,大部分人留在家里没出门.”康乐茶城租户、一壶茶茶叶创始人岳志刚说。他是个地地道道的云南茶商,在康乐茶城经营着40代发空包平方米的门店。

空包购买“我们会为商家讲解最基础的天猫店铺运营规则,根据商家品牌调性、目标用户群体,为商家量身定制最合适的运营方案。同时,我们也会把天猫近期最流行的玩法介绍给商家。”玫瑛说。

苏海波直言大家空包网买的哪家的e,甘蔗和茶叶利润差不多,农民自然会倾向于收割甘蔗。况且,即便农民现在都去采摘茶叶,也赶不上今年春茶季。昆明盛产普洱熟茶,茶叶采摘后要经过发酵、炒茶、干燥、压饼等多个环节,制作周期长达一两个月。

甘蔗割下了就能运输到生鲜市场销售,而茶叶还需等待茶贩子到来。一些外省市的茶贩子返城后在家自行隔离,14天后才能来茶农家中收茶叶,届时茶叶新鲜度已下降。另一些茶商因生意受影响,资金回笼压力大,收购新茶欲望降低,茶农的茶叶更不好卖。

2020年哪个快递空包网比较春茶季,茶商们有了更多空闲时间。苏海波时常会去康乐茶城找熟识的茶老板唠会儿嗑。

事实上,和大部分只钻营线下生意的茶商们相比,拥有自建工厂、经营了七八年天猫店铺的苏海波受到的市场冲击相对较小。茶叶制作完毕后,苏海波能直接在天猫旗舰店销售,资金回笼速度、茶叶利润率相对更健康。

“茶农都去割甘蔗了”

越来越多的茶商向苏海波取经电商运营经验,岳志刚是其中之一。

时间是新茶的生命。用极客茶叶创始人苏海波的空包网话说,合适的时间采了是“茶”,过了时间采便是“草”。

“线上和线下的生意运营有很大区别。”阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)小二玫瑛介绍,入驻天猫的茶商中不乏知名茶商,他们在线下拥有多家店铺,生意横跨多个省市。大部分新入驻天猫的商家对平台运营、规则并不了解,入驻天猫只是开始。

冷清的康乐茶城

传统线下生意和线上店铺运营有太多区别。线下门店以占据优势地理位置为主,只要门店位置好、店铺运营到位,生意就不会太差。

过去一年,玫瑛至少走访了7各不同地区的产业带,为各类商家讲解入驻天猫的规则和运营玩法。每次演讲结束,玫瑛都会被商家们团团围住,解答疑惑,一聊就是一两个小时。

“昆明的采茶人都去割甘蔗了。”苏海波介绍,甘蔗和茶是昆明当地两大特色农产品,2月原本是收割甘蔗、采摘茶叶的季节。受疫情影响,大规模聚集劳动活动暂停;复工后,采茶人选择去割甘蔗。

比规则和玩法更重要的是帮助商家突破传统经营的壁垒,转空包网站变电商思路。这是一个长期的过程。

采摘春茶的黄金时间是“金三银四”,这是茶商们都深谙的道理,也是茶商们无奈之处。

“一些新规则、新工具出来时,玫瑛都会及时通知我们,告诉我们怎么用。我和其他商家也讨论过,大家的体感都不错。”王浩说。

在玫瑛的建议下,茶博士近期上线了花草茶,这在疫情间为茶博士带来显著销售量。据王浩估计,花草茶3月销售量几乎逼近店铺此前整体单月销售量,入驻天猫平台后,茶博士月销售额已翻了近5倍。

“传统茶市场是一片红海,竞争激烈。花草茶如菊花茶、玫瑰花茶是近年来女性较为喜欢的茶类,还有很大市场空间。”玫瑛说。发现这一趋势后,阿里CCO在行业数据分析基础上,向商家共享了趋势洞察。遇到优质茶类店铺,玫瑛也会在商家群里向商家们推荐。

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