网络消费保障年度盘点之一

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  • 来源:空包网360

范女士满心狐疑的去后台查询订单,发现系统中并没有该笔订单。这时,一快递位自称“淘宝客服”的人联系范女士,称收到买家投诉,理由是商家收了钱却迟迟不为消费者充值。由于没有查到订单信息,最后范女士就按照对方要求,向其提供的空包快递QQ号充了几百Q币以抵话费。

除此之外,在“蹭网”已经成为很多用户生活习惯的今天,不少所谓的公共WIFI已成为诈骗分子的作案工具,通过伪基站“共享”WiFi,然后采用钓鱼链接等方式,实施犯罪行为。为此,钱盾App开通唤醒智能加密通道,用户在App中开启防护抵御恶意网址功能,那么它就能够帮你检测半径5公里空包网范围内的伪基站并精准定位,自动拦截伪基站钓鱼网站。2016年上半年,钱盾累计代发空包拦截钓鱼网站5000万次。

2016年9月国家网络安全周期间,阿里巴巴个人资金安全App“钱盾”发布《钱盾安全报告》,报告显示,从2011年至2015年,全国电信诈骗案件数量从10万件飙升至约60万件,有40%的用户每月收到诈骗电话,诈骗电话归属地和接到诈骗电话最多的均为广东省,山东则是钓鱼网址感染的重灾区。诈骗与互联网灰黑产业链相交织,产业化趋势愈发明显。

今年1月,江苏消费者刘先生在某网店购买了一套西装,几天后收到了一位自称“店铺客服”打来哪个快递空包网比较的电话,说这套西装质量有问题,希望刘先生能够发起退货退款,事后再给他补偿,刘先生信以为真,根据“客服”提供的链接发起退货流程,但点击之后被告知需要去某信贷平台开通一项信贷业务提高信誉度,才能退款。

在此“客服”的指导下,刘先生开通了信贷服务,并扫描了“客服”通过QQ发送的二维码进行身份激活。但是没过几天,刘先生如期收到了购买的西装,带着疑问询问店铺,店铺工作人员表示商品并无质量问题,他们也从来没有联系过刘先生进行退货。刘先生再次联系当时让他退货的那位“客服”,却被拉进了黑名单,更让刘先生懊恼的是,信贷产品的账单告诉他,他在信贷产品上借了3000元钱。

电信诈骗早已有之,而随着网络和通信的普及,这一类诈骗进一步演变成庞大的灰黑产业,诈骗分子精心布置陷阱,犯罪团伙之间紧密配合,以各种借口诱骗消费者和商家。这些欺诈陷阱该如何防范?

在被骗的十几小时里,范女士也曾多次想向淘宝官方核实对方身份,但快递空包对方一直给自己打电话,假“淘宝客服”账号也不停的发送消息催促付款,加之自己的网店之前被扣过分,她害怕再遭投诉后店铺会被关停所以没去核实。当明白时,骗子已联系不上。

在各类诈骗中,电话、短信、钓鱼网址依然是电信诈骗最重要的三种方式,近87%的资金损失是通过钓鱼网址泄露支付信息造成的,银行网站已成为钓鱼网址最为常用的伪造对象,占总体63%,而伪基站短信伪装成正规客服号码,更具有欺骗性。

这款“钱盾”APP,是由有着“神盾局”之称的阿里安全部于2014年10月推出的,通过运用自身安全技术能力和十几年来在交易、支付领域积累的大数据能力,为海量用户提供欺诈电话短信标注、钓鱼链接拦截、木马病毒查杀等多重保护,为每个人的手机装上“保险箱”。

通过与地方反诈骗中心数据和“钱盾”用户标记产生的海量数据,辅以图像文字识别技术,用户在接到诈骗电话、账号、QQ号、网站链接的同时就能实时收到“诈骗电话”等相关提醒,保护用户不中招。2016年上半年,“钱盾”累计提醒诈骗电话2400万次,拦截诈骗短信630万次。

范女士是位主营三脚架等数码配件同时开有话费充值业务的卖家。一天119空包网范女士接到一名消费者发来的消息,称自己“买了100元话费,要求发货”,还称范女士服务态度不好要投诉。

此时,骗子还谎称有“大量的客源”需要充值Q币,要与范女士合作经营充Q币业务,由范女士先“代充”,然后再将钱转给范女士拼多多空包网会有快递员派送快递吗。范女士照做了,然而说好的将资金转回给范女士却空包代发没有兑现,导致范女士白白损失资6万多元。

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