鲜花电商也有本难念的经

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  5月15日,老罗在直播间推荐了鲜花电商品牌“花点时间”的520玫瑰礼盒,希望观众们能给自己的另一半带来一份甜蜜。

  第一步:采摘预冷。鲜花从田间摘下后,就要立刻送到仓库遇冷,除去田间热气,使其处于休眠状态,减少呼吸,从而保持新鲜。

  可谁知5月20日当天,不少买家反映收到的鲜花有明显的质量问题,不是蔫了就是腐烂了,根本送不出手!

  第一空包网:于是,收到烂花的买家在微博上连番轰炸,一定要向老罗和品牌讨个说法,老罗翻车这事又一次登上了微博热搜。

  总而言之,虽然鲜花电商确有其难处,但总体上看它的发展前景还是相当广阔的。正所谓吃得苦中苦放得人上人,如果生意都那么好做,就不会有那么多人去打工了。

  第一空包网:“花点时间居然还在担心‘品牌影响’,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕‘品牌影响’?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”

  随后,罗永浩发布了正式的道歉声明,承诺所有买了“花点时间”玫瑰礼盒的消费者都将得到双倍的现金赔偿,并保证日后将狠抓质量问题,对合作方提出更严格的要求,以减少此类情况的发生。

  所幸老罗反应还算及时,第一时间出来公开道歉。由于这一次主要是品牌商的问题,老罗,没有向前几次那样把锅背自己身上,而且站出来怒斥品牌商:

  物流:鲜花电商的“重点难点”

  第四步:加工包装。操作工人会根据客户订单挑选花材及配草,同时检查有无不幸“夭折&rdqu快递空包o;的花朵,去除有瑕疵的花瓣,最后包扎成束,装入花盒。

  一个标准的鲜花电商物流,可大致分为前端的直采、中端的生产和后端的配送三个环节,具体流程如下:

  虽然以前都说罗永浩“车翻的越狠,人设站的越稳”,频繁翻车给他的直播增添了几分喜剧效果,但这次着实让人笑不出来。因为鲜花和一般的商品不同,是送人的礼物,再加上这天是重要的“520”,一个表达心意的日子就这么被毁了,受害者们怎能善罢甘休?

  第一空包网:鲜花电商,是一门好生意吗?

  第三步:储存。加工基地无法同时加工所有的花,所以“排队”的鲜花放到专业的养花桶内进行低温储存并给水补养。这个环节一般不太容易出错。

  俗话说,家家有本难念的经。而鲜花电商的难点,就在于物流上面。

  从这个案例不难看出,鲜花电商作为生鲜电商的子门类,对冷链技术的要求是何其高。鲜花比药品、海鲜更娇贵,既不能热着,也不能冻着,更不能磕磕绊绊,湿度差了都不行。

  所以,花点时间的失误为同行们敲响了警钟,要给客户高质量的产品,就必须加大对冷链物流的投入,严格把控各个环节,尤其是加工环节,不能有丝毫怠慢。

  毕竟,损坏好17空包网花朵还能赔偿,失去的爱情却是无法弥补的。

  第一空包网:第二步:低温运输空包网会显示物流吗从生产地到加工地的路程是最久的,因此要放入专门的冷藏箱运输,保证鲜花品质,降低损耗。一般名气较大的品牌会选择与顺丰等优质物流公司合作。

  其次,鲜花电商的目标受众明确,典型用户是25-35岁的女性,她们往往有一份体面的工作,对生活品质要求较高,愿意花这份钱装点自己的生活空包90网官网有了清晰的用户画像,其他的宣传营销工作便可以顺水推舟了。

  虽然鲜花电商面临物流这一大难点,但在其它方面也有其自身的优势。

  再者,相比于传统鲜花销售渠道,鲜花电商相对低价、便捷的特点也受用户青空包睐。工作繁忙的上班族往往没有时间下班后专门去花店买花,因此直接送到家的鲜花电商能为他们省去不少精力。同时实惠的价格也能提高他们的购买欲,甚至产生选择长期订购的念头。

  第一空包网:同时,花点时间的CE空包快递O也发文道歉,认真解释了翻车的原因,并声称为所有在直播间下单的用户奉上同等的现金赔偿。也就是说,最终用户会收到三倍于原价的退款,其力度之高甚至让人把老罗带货戏称为“理财产品”。

  第一空包网:最后,也是不太显眼的一点是,鲜花电商含有社交属性,送花收空包代发花的用户们往往喜欢在社交平台上把花晒出来,这样便提高了鲜花品牌的传播度。数据空包网显示,有51.9%的用户都是通过朋友圈等社交渠道了解到鲜花电商的。

  鲜花电商终归还是一门好生意,只是大多数人止步于半山拼多多空包网腰,没有登上峰顶看到无限风光。

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