利用传统实体店优势发展020体系

　　818礼品网：与电商相比，传统零售商礼品网使用步骤的优势是有实体店，可以让消费者看到实物并能体 验，此外还能发挥连锁优势，将顾客需要的商品从离他们最近的门店发过去，而 不像纯粹的电商企业只能从单一仓库发货，这样消费者可以更快地收到货品，商 家也能节省不少物流成本。另外，传统的零售企业应走向以消费者为核心、能给 消费者创造价值的新商业模式。而给客户创造的价值包括：价格、品类多样性、 阿里巴巴空包服务与体验、社交娱乐。其中，价格、品类的多样性，是互联网的优势；服务与 体验，社交娱乐，是现有实体门店的优势。⑷］随着移动互联网的发展，使得传 统零售业的020之路变得可能，其主要的实现方式包括微信和移动应用软件 (APP)o传统零售商应该加大力度利用这些相对便宜有效，且年轻人容易接受 的营销方式，加空包网站大与消费者的互动，从而增加用户黏性。较之传统电子商务，微 信不仅为传统零售商提供了产品销售的途径，还拓展了客服体系。对消费者来说, 购物早已不仅仅空包快递只是逛商场那么简单，还需要有更完善的服务体系，如信息查询、 会员服务、售后跟进等，这些都可以在微信平台上实现。传统零售业的020之 路成功与否在两个方面：1、是否可以切实提高入口能力，这需要线下提高客户 粘性，2、在客户任性的消费习惯已经被网上支付培养起来后，如何提高线下的 客单价。针对于各个具体的分业态进行如下分析：

　　818礼品网：去百货有谁在好单吧官网购买礼品呢转型城市综合体，做小而美：增强客户体验，发展高毛利业态。 A. “小而美”是发展的方向。B.增强客户体验。增强客户体验最便宜空包的方式是丰富完善 传统百货店功能，营造高端客户的VIP体验，达到增加客户粘性的目的。C.目 前百货可以利用微信平台，在移动客户端为自身的流量推广开辟一个新的平台， 然后实现线上线下同价，增强入口能力。D.百货可以发展高毛利业态，从事互联 网金融，实现第三方支付。

　　818礼品网：超市：物流冷链的完善将使商超接受电商的强大冲击。A.发展生鲜、中 央厨房、净菜、熟食，加强冷链单号网对乳制品配送能力。统一菜场，减少生鲜产业链 环节，从而拥有价格优势以集客。B.发展020业务，发挥线下优势，从而满足 客户对生鲜、食品即买即用的需求。线上优势是没有门店租金成本，送货上门， 货到付款。可以对洗化类、日用品类商品，进行线下订货线上销售配送，或者线 上销售、线下提货的商品可以加价销售。C.减少线下开大店的模式，嵌入社区， 以满足线下消费者对便捷性、即买即食即用的需求。缩减租金成本，利用生鲜集 客能力引流客户到线下，发空包单号展店内日用品类、洗化类门店内虚拟销售。

　　818礼品网：便利店：电商冲击相对较小最安全礼品网2018线上平台增强入口能力，最适合020发 展“快书包”业务。便利店以其嵌入社区、拥有稳定的客户、且本身在线下以其 快速便捷的特征，受电子商务冲击相对较小。如果便利店实现020模式，将借 助线上平台增加流量，增强入口能力。对于便利店而言，未来的机会在于城镇化 过程中消费升级。有嵌入社区的优势，便利店可以做信息传递中枢，卖广告和信 息业务，如彩票、招聘、房屋中介租赁信息。

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