淘宝网生活服务市场管理标准》改变收效告诉

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为更好地进步taobao网生活效劳商场中“家庭保洁商场”卖家的效劳质量, 提高消费者在“家庭保洁商场”的效劳体验,taobao网拟新增“家庭保洁商场”的效劳保证和行为标准,涉及《taobao网生活效劳商场管理标准》及其实施细则调整。 这次规矩改变已于2015年9月15日进行公示通知,2015年9月22日正式收效。 这次规矩改变关键如下: 1、新增家庭保洁商场卖家的准入、清退标准。 2、清晰家庭保洁商场卖家的效劳保证及行为标准,包含【疾速呼应】、【单方面拒单赔付】、【失约赔付】、【迟到赔付】、【不满意从头清扫】,关于未履行效劳保证请求的,按违反许诺处分。 详细改变内容如下: 《taobao网生活效劳商场管理标准》改变内容如下 单号网 改变前 改变后 第四条【类目规模】taobao网生活效劳商场下设四个一级类目,分别是效劳商场、装修规划/施工/监理、本地化生活效劳、网店/网络效劳/软件。卖家有权自行挑选一个或多个类目运营。在线洗衣特指本地化生活效劳下二级类目“在线清洗”中除叶子类目鞋/衣/包修补、洗衣券外的别的类目。 第四条【商场规模】taobao网生活效劳商场下设四个一级类目,分别是效劳商场、装修规划/施工/监理、本地化生活效劳、网店/网络效劳/软件。卖家有权自行挑选一个或多个类目运营。 空包网 在线洗衣特指本地化生活效劳下二级类目“在线清洗”中除叶子类目鞋/衣/包修补、洗衣券外的别的类目。 家庭保洁商场特指本地化生活效劳下二级类目“保洁/清洗”打上【生活效劳商家】标签的卖家构成的商场。 无 第四章家庭保洁商场 第一节准入 第十四条【准入】taobao网卖家须一起满意以下条件方可入驻taobao网生活效劳家庭保洁商场: (一)卖家需契合taobao网生活效劳商场的准入标准; (二)卖家需为taobao网公司店肆,且按请求供给相应天资,经taobao网存案审单号网阅; (三)卖家需参加taobao网消费者保证效劳且交纳消保保证金1万元; 第二节清退 第十五条【清退】卖家若发作以下任一景象,将被taobao网生活效劳家庭保洁商场清退: (一)被taobao网生活效劳商场清退的; (二)天资无效或过期的; (三)消保保证金缺乏1万元,且逾期未补全的; (四)不再契合准入请求。 第十六条【退出再入驻】卖家退出再入驻须契合以下条件: (一)卖家再入驻须契合taobao网生活效劳商场的退出再入驻条件; (二)卖家因天资造假被清退的,持久制止入驻; 第三节效劳保证及行为标准 第十七条家庭保洁商场的卖家若发作以下行为,应按下述请求处理: (一)【疾速呼应】 买家在线上预定系统里预定详细效劳时刻后,卖家需在下述时刻内呼应订单,超时未相应的,需向买家按照该笔预定订单金额的30%进行赔付,每笔订单赔付最高不超越30元。 1、订单的付出成功时刻为当日9:00-当日19:00(含19:00),卖家需在付出成功之时起2小时内呼应。 2、订单的付出成功时刻为当日19:00-次日9:00(不含9:00),卖家需在次日11:00前呼应。 (二)【单方面拒单赔付】 已付款订单在效劳有用期内,卖家在未经买家协商一致的情况下,单方面拒单的,需向买家按照该笔订单金额的30%进行赔付,每笔订单赔付最高不超越30元。 (三)【失约赔付】 卖家需在接单后,按照约好的内容供给效劳。已承认效劳时刻的订单,卖家在未征得买家赞同的情况下,暂时撤销效劳的,除交还该笔预定订单对应的买卖金钱外,还需向买家按照该笔预定订单金额的100%进行赔付。 (四)【迟到赔付】 卖家在未与买家协商一致的情况下,较约好上门时刻迟到30分钟(含)以上的,需向买家按照该笔预定订单金额的50%进行赔付。 (五)【不满意从头清扫】 买家对效劳者供给的效劳不满意的,效劳结束后3天内可请求卖家免费从头清扫一次,从头清扫的时刻由买卖双方自行约好。 第四节违规处理 第十八条【违规处理】 taobao网家庭保洁卖家违反本标准第十七条规定的,除按本标准进行赔付外,taobao将按照《taobao规矩》中违反许诺的相关规定对卖家进行每次扣4分处理。 《taobao网生活效劳商场管理标准》实施细则改变内容如下 改变前 改变后 无 第四条中“家庭保洁商场特指本地化生活效劳下二级类目“保洁/清洗”打上【生活效劳快递单号购买商家】标签的卖家构成的商场”,【生活效劳商家】标签是啥? 无 八、第代发空包十四条家庭保洁商场准入中说到的公司店肆需要按请求供给相应天资,天资详细指啥? 天资包含但不限于公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份信息及公司采购的家政保险单等资料。 关键词: 空包代发 淘宝空包 空包 空包网 空 包 代发空包 发空包 168空包网

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