皇冠级卖家如何度过网营瓶颈期

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一、不要死守爆款,要及时开发新产品。 大家都知道要想店铺火起来,就必须要打造爆款,但是爆款之后如果不能及时的更新和调整,势必会导致失败,别以为去年爆了,今年怎么也会卖火的,这是非常错的想法,也是致命的,别人看到你的成功,就会一空包哄而上,压低了价格,竞争更大,使自己陷入不能自拔的泥潭中,降价吧,老客户心不好受,不降吧,竞争激烈,使自己左右为难,这个问题是很普遍的,很现实,不是我自快递空包己,正确更新产的质量,做到人无我有,人有我新的局面,开发新的产品,做到新老交替才能不败之地。 二、重视客户资源,全力做好店铺服务。 不管是天猫还淘宝店铺经历爆款之后,身心疲惫,货源没有准备好,客服没处理好的客户的维护,发货不及时,动态评分全线飘绿,中差评满天飞,造成店铺致命打击,动态评分半年能自动更改,好评率就没有办法了,第二年活动没有办法报,如果到了冠店,没有大的爆款,很难调整好评率,就是虚假交易,也会花很多很多的钱,来弥补自己错误,店铺打击最大,也是店主守着金饭碗要饭吃。只有做好店铺服务,给客户良好的购物体验,才能让店铺有更好的发展空间。 三、不要满足现状,要及时跟上淘宝新变化。 真正经历爆款和成功以后,不要自满和同行吹捧,飘飘然,自己不知道自己是谁了,快递单号购买同行虚心的向你求问,朋友邀请,那个同行聚会,觉得自己非常牛,了不起。不真心去研究淘宝变化,其实那一年,也许你蒙对了,也许那一年的款式对了而已,不能满足于现状,躺在已有的成就上面吃老本,要积极的去学习运营管理,适应淘宝变化。语嫣小代发空包而美,千人前面 ,个性搜索,及微店朋友圈,店铺免费活动等等一切,都要及时去关注。 四、不要抱怨,要善于总结经验。 做好淘宝真的很累,小卖家说你做到冠店,你高兴吗?我毫不犹豫说我特别想哭,夜里的12点以前没有睡过觉,起早贪黑打包发货,换来的不满意,又是差评师,又是客户很难缠,又是快递的丢件,又是查询订单,又是错发货等等一切抱怨,忍不住发怨言,难道都是别人错吗?我们还是要认真总结,吸取经验教训,自己内功没有做好,别怨别空包代发人,抱怨只会让老客户离你越来越远。 五、要有属于自己的专业团队 店铺上冠之后,其实就得转变运用思路了,如果还是什么活都自己干,什么事都自己干,就连客服都自己做,舍不得用人,不懂用人,那你自己肯定会累死的。其实呀,小卖家起步真的很难,想做大吧,没有资本,想雇人吧没有钱,准备好了货源又不卖,唉!难呀,只有自己拼命来做,一旦选对了款式,走对了路线,货源,客服呀,售后呀,等等一切的问题,犹如当头棒喝,到时在招人也来不及了,如果有一个属于自己的专业团队,大家各司其职,通力协作,那就会事半功倍了,你说呢? 六、要有属于自己的店铺品牌 通过爆款之后,别人搜你的品牌没有,回头客问我你们什么牌子啊,质量挺好的,当时的我不知所措,经历了6年老店,没有自己品牌,伤心呀。自己卖火了,品牌别人注册了,自己辛辛苦苦劳动成果,被别人窃取了,不能长久计划。所以还是得培育自己的品牌,做好产品的质量,才能有更长远的发展。

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