淘宝客服用这4招快速解决差评

　　虽然产品客服无法选择，但是也能给老板主动建议。服务一定最便宜空包要做好，不管购买与否也要给予最佳服务，有意向要促成、没支付要催单。

　　如果是同行的恶评空包代发，淘宝客服可以对恶意评价进行投诉，一旦投诉无法撤回。恶意评价发起也必须符合相应的条件，比如已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示，受理时间范围为评价生效的30天内。发起恶意评价投诉之空包代发后，客服需要提供给淘宝平台4种凭证，分别是旺旺聊单号网天记录、安存语录语音凭证、手机短信、QQ聊天记录。如果淘宝平台核实评价确为恶意评价，那么就会进行异常评价删除。

　　2、因产品因素导致差评置顶

　　这种本事就是产品出现问题了礼品网加空包网盟赚钱吗那么你就更需要做好后续客户维护，客服先道歉，主动询问产品具体不满意地方，了解完后表示感谢客户反馈今后一定积极改正。同时为表示店铺的歉意，客服将实行小额打款作为补偿。这样的做法让客户店铺态度有所改善，情况好的还能去删除差评或追加好评。

　　淘宝客服外包还是招聘好?

　　3、淘宝客服做好回评

　　不要客户给了差评就在私下默默抱怨，既然事情已经发生了，关键是要解决好。淘宝客服可以做一个长长的回评试图掩盖差评，而且回评内容中还能对问题有一个道歉态度，更要对优点进行论述。

　　4、减少差评最好方法就是做好产品和服务

　　提升空包代理淘宝客服响应速度，方法有这些

　　1、淘宝客服面对同行恶评处理

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